www.turkcell.com.tr/OnlineKontor yazısına yapılan yorumlar

Yazar: raif yaşar çetin

raif yaşar çetin — Fri, 02 Oct 2009 06:23:52 +0000

türkcell konturlu hattan kamu tarifesine geçtim bir ay boyunca 1200 dakika 35.00 tl olarak kabul ettim fatura ödeme tarihleri ise her ayın 1 ve 17 si arasında olacağı söylendiği halde bu uygulamaya uyulmuyor.
bu tarifeye ayın 14. günü başlamış olmama rağmen ayın 30 unda hesabım kesildi ve kalan dakikalarım heba olmasına karşın her ay hesap kesim tarihi geri geliyor 4. ay olduğu halde beşinci fatura gelmiş durumdadır.
bir ay boyunca 1200 dakika 35.00 tl
fatura son ödeme tarihleri 1 ila 17 tarhleri arasında
faturanızı e posta ile bildirelim 30 dakika
GİBİ VAATLERİNİZ HAKKINDA BİR AÇIKLAMA BEKLİYORUM…
ABONE OLDUĞUM TEMSİLCİNİZ İLHAN İLETİŞİM TAVŞANLI/ KÜTAHYA
İLGİLENİRSİNİZ UMUDU İLE…

Yazar: kemal

kemal — Wed, 29 Jul 2009 13:11:37 +0000

mayıs ayında 120 lik pakete girdim. sonra aynı ay sınırsız pakete geçmek içim başvurdum ve ilgili şahıs ile görüştüm. Bana bir üst pakete geçmenin cezası olmaz geçebileceğimi söyledi. Bende uygun gördüğümü belirttin. İlgili şahız beni sınırsız pakete geçirdiğini belirtti. benim telefonumun sınırsız olduğunu biliyordum. 22,07,2009 tarihinde telefonuma gelen mesajda 229,60 Tl borcum olduğu bildirildi.
Ben sınırsız olarak yapılan bu işlemi 28,07,2009 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşmemde anlaşamadım ve telefon hattımın kapatılmasını istedim. Adem denen şahıs bunun mümkün olmadığını bildirdi. Bende görüşmelerimi normal tarifeye geçirilmesini istedim. Normal tarifeye geçişin 167,00TL cezasının olduğunu bildirdi. Bende bunu kabul ettim. Çünkü Haksız bir uygulama ile karşı karşıya kalmış olmak beni üzmüştü. 15 yılı aşkın bir sürede kullanmış olduğum bir telefon şirketinin bu müşteriye yaptığı zor bir durum olduğu göründü. bende elefonumu bu firmadan sildirerek başka bir telefon şirketi ile çalışmayı uygun gördüğümü bildirir. bana yapılan işlemin haksız ve zulüm olduğunu bildiririm.

Yazar: gokhan

gokhan — Fri, 03 Jul 2009 10:43:50 +0000

hıc memdnun degılım her adardıgım da beklelmeye alıyo o yuzdewn mustrı hızmetlerıne baglanmıyom bu yalan lara ınanmayın en guzelı avea

Yazar: canan

canan — Fri, 26 Jun 2009 13:24:50 +0000

bu turkcell son zamanlarda kendini bayağı bozdu onbin sms fırsatı sunuyor sanki bin tane çekebiliyoruz da her yöne verin ya bin tane o yeter bize.vodafon bile reklamında dalga geçiyor valla:)

Yazar: EROL ALTAY

EROL ALTAY — Wed, 17 Jun 2009 15:28:09 +0000

önceden tlf kapandığı zaman parasını ödediğimde 1 saat içersinde tlf açılırdı.çünkü biranönce turkcell kazanmayı düşünüyo.ama şimdi tarifem her yöne ve gold üyesi olduğum için fatura yatırmama rağmen 4 saat geçti her saniye turkcell in kazanması demek. kendi tüketicisini koruyamayan firmadan hiç bir şey olmaz.zamanla kaybolur gider.bu böyle biline…

Yazar: hamit mirza

hamit mirza — Sun, 07 Jun 2009 11:57:59 +0000

turcell içi 5 dk sı 2 knture üyeym diğer oparetörlerede 5 dk sı 2 knture üye olabilir miyim

Yazar: admin

admin — Wed, 20 May 2009 06:57:25 +0000

Turkcell müşteri hizmetlerinden bilgi alabilirsiniz…

Yazar: yusuf

yusuf — Tue, 19 May 2009 16:26:07 +0000

kardeş ben turkcell 100 kontür yükledim talebiniz alinmistir tesekkur ederiz yazdı ve kontur gelmedi

Yazar: ceren özcan

ceren özcan — Tue, 19 May 2009 09:26:53 +0000

mrb ben inegölde yaşıorum ve kendimi bildim bileli turkcelliyim ama bişey sormak istiorum…ben enson nezaman knt yüklediğimi merak ediorum acaba bunu nasıl öğrenebilirim bana yardımcı olursanız çok sevinirim…

Yazar: yusuf kartal

yusuf kartal — Sun, 10 May 2009 13:12:22 +0000

turkcell faturalı hat abonesiyim.her nedense bana sattığınız hattımın daha önce başka biri tarafından iptal ettirilmiş olabileceğinden yada başka sebeplerden dolayı süper şifremi alamıyorum.faturamı takip edebilmek vede onlayn işlem yapa bilmek için süper şifre eskisi ve yenisini bilmiyorum.bunu hallederseniz sevinirim lütfen her seferinde şifre göndermeyiniz.